Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này điều chỉnh cách winn33 thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng winn33.bet – bao gồm trang web, ứng dụng di động và tất cả dịch vụ liên quan.
Chính sách áp dụng với tất cả mọi người dùng bao gồm: người đã đăng ký tài khoản, người đang trong quá trình đăng ký, người dùng ẩn danh chỉ duyệt trang, cũng như bất kỳ ai tương tác với nội dung hoặc dịch vụ của winn33 qua bất kỳ kênh nào.
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Winn33 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp lý. Cụ thể, các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh selfie kèm giấy tờ, địa chỉ cư trú.
- Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) – winn33 chỉ lưu tên tài khoản và các thông tin định danh cần thiết, không lưu mật khẩu hay mã OTP.
- Nội dung liên lạc: tin nhắn bạn gửi qua live chat, email hỗ trợ hoặc biểu mẫu phản hồi.
Thông tin thu thập tự động
- Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính.
- Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
- Lịch sử hoạt động trên nền tảng: trang đã xem, game đã chơi, lệnh cược đã đặt, thời gian phiên đăng nhập.
- Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 6).
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thông tin đăng ký, email, số điện thoại |
| Xác minh danh tính và phòng chống gian lận | KYC, địa chỉ IP, lịch sử giao dịch |
| Xử lý giao dịch nạp và rút tiền | Thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại | Nội dung liên lạc, lịch sử tài khoản |
| Cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu sản phẩm | Dữ liệu hành vi, cookie phân tích |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu bạn đồng ý) | Email, số điện thoại, sở thích game |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và phòng chống rửa tiền | Thông tin KYC, lịch sử giao dịch tài chính |
Winn33 không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
Winn33 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã yêu cầu khi đăng ký tài khoản tại winn33.
- Nghĩa vụ pháp lý: tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và yêu cầu xác minh danh tính theo giấy phép hoạt động của winn33.
- Lợi ích hợp pháp: phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện sản phẩm và phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp.
- Sự đồng ý của bạn: gửi thông tin tiếp thị, sử dụng cookie không thiết yếu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
Winn33 tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của người dùng. Trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, winn33 có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:
Đối tác cung cấp dịch vụ
Các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (lưu trữ đám mây, xử lý thanh toán, phân tích dữ liệu) có thể tiếp cận một phần dữ liệu của bạn để vận hành dịch vụ. Những đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi hợp đồng với winn33.
Cơ quan pháp luật
Winn33 có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật, lệnh tòa án hoặc trong các trường hợp khẩn cấp liên quan đến an ninh và bảo vệ trật tự công cộng.
Chuyển nhượng doanh nghiệp
Trong trường hợp winn33 trải qua quá trình sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cùng với doanh nghiệp. Người dùng sẽ được thông báo trước và có quyền yêu cầu xóa dữ liệu nếu không đồng ý với điều kiện mới.
Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
Winn33 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: cần thiết để trang web hoạt động bình thường – quản lý phiên đăng nhập, giỏ cược và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến tính năng cơ bản.
- Cookie phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang để winn33 cải thiện sản phẩm. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
- Cookie tùy chỉnh: ghi nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, theme, và lịch sử tìm kiếm game để tiết kiệm thời gian trong các lần truy cập sau.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của winn33 không hoạt động đúng.
Bảo Mật Dữ Liệu
Winn33 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ luồng dữ liệu truyền tải.
- Mật khẩu người dùng được băm (hash) với thuật toán bcrypt – winn33 không lưu mật khẩu dạng thô.
- Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị nội bộ và tùy chọn cho người dùng.
- Giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện truy cập bất thường và tấn công mạng.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ bao gồm kiểm tra lỗ hổng và đánh giá rủi ro nội bộ.
- Phân quyền truy cập dữ liệu theo vai trò – nhân viên chỉ được tiếp cận dữ liệu cần thiết cho công việc của mình.
Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu
Winn33 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong chính sách này hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu giữ suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: lưu tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
- Dữ liệu KYC: lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.
- Dữ liệu log kỹ thuật: lưu tối đa 12 tháng cho mục đích phân tích và bảo mật hệ thống.
- Dữ liệu tiếp thị: được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc hủy đăng ký nhận thông báo.
Khi dữ liệu không còn cần thiết và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, winn33 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ có kiểm soát.
Quyền Của Người Dùng
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân tại winn33: